Knowledge #1: Das 1x1 der Metasuchen: Alles rund um Marketingkampagnen auf Google, Trivago, Tripadvisor & Co.!

Doch was genau ist eine Metasuchmaschine überhaupt? 

Dabei handelt es sich um spezielle Suchmaschinen, welche die aktuellen Live-Raten von Hotels über eine Reihe verschiedener Kanäle anzeigen.

In ihrer grundlegendsten Form sind Metasuchplattformen Webseiten, welche die verschiedenen Preise von Produkten vergleichen, die online zum Kauf angeboten werden. 

Speziell im Gastgewerbe dienen Metasuchen als ein Preisvergleichsmotor für Hotels und andere Unterkünfte. Sie bündeln die Preise und Verfügbarkeiten von mehreren Reiseseiten, um den Usern die maximale Vielfalt und die besten verfügbaren Angebote zu präsentieren. User können so einfach die besten Angebote für eine Unterkunft an einem bestimmten Ort mit den gewünschten Annehmlichkeiten und innerhalb einer bestimmten Zeit- und Preisspanne finden. Wenn der potenzielle Gast auf die entsprechende Anzeige klickt, gelangt er auf die Angebotswebseite, um die Buchung abzuschließen. 

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Alles dreht sich um Sichtbarkeit 

Aus Sicht der Metasuch-Plattform wird jeder Preisanbieter als Werbetreibender betrachtet. Diese Preisanzeigen können von OTAs, Reiseveranstaltern oder eben auch direkt von der Hotelwebseite stammen. 

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Das Geschäftsmodell von Google, Trivago, Tripadvisor & Co. ‍

Metasuchen verkaufen als Produkt Sichtbarkeit bzw. Werbeflächen an die einzelnen Werbetreibenden (z.B. OTAs und Hotels) über ein Auktionsmodell. Das heißt: Jeder kann mitbieten und sich die Top-Positionen ersteigern.

Im Falle von Hotels also auch beispielsweise Reseller, welche entsprechende Verfügbarkeiten und Preise vom Hotel erworben haben. OTAs nutzen die Metasuchmaschinen primär als Marketingkanal, um den Traffic zu generieren. ‍

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So funktioniert das Auktionsmodell auf den Metasuchen.

‍Metasuchen basieren auf einem recht komplexen Auktionsmodell. Verschiedene Parteien konkurrieren um die beste Position innerhalb der Metasuchen. Wer an dieser Auktion teilnehmen will, muss also den Preis zahlen, den er bereit ist zu investieren, um eine gewisse Sichtbarkeit im Ranking der jeweiligen Metasuche zu erhalten - indem er aktiv in der Auktion "mitbietet".

Im Bieterwettbewerb müssen bestimmte KPIs (z.B. Impression Share, Anzahl der Klicks, Kosten, ROI etc.) überwacht werden, um daraus entsprechende Schlussfolgerungen zu ziehen (z.B. Gebot erhöhen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und umgekehrt). 

Eine Erhöhung eines Gebotes würde bedeuten, höhere Kosten pro Klick zu zahlen. Wenn also jemand auf Ihre Anzeige klickt, zahlen Sie mehr für den Klick als vorher. Im besten Fall geht eine Erhöhung des Cost-per-Click (CPC) mit einer besseren Sichtbarkeit (Impression Share) einher, was wiederum mehr Leute dazu bringt auf Ihre Anzeige zu klicken und eine Buchung zu tätigen. Der Kostenanstieg ist also erträglich, da gleichzeitig der Return on Investment steigt und die Kampagne dadurch rentabler wird. Soweit die Theorie. Jedoch  sind die Auktionsmodelle der Metasuchen mit ihrer Vielzahl an Bietern, die  jeweils eigene Ziele und Strategien verfolgen, extrem dynamisch. Eine permanente, präzise Beobachtung des Bieterwettbewerbs sowie eine ausgezeichnete Expertise ist daher unerlässlich.

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Worauf kommt es zum Schluss an?

Wir leben heute im digitalen Zeitalter. Auch der Reisende von heute ist digital, sucht und bucht seine Unterkünfte hauptsächlich online - werden Sie also Teil der Metasuch-Welt und lassen Sie sich Ihre Direktbuchungen nicht entgehen. 

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